Smarta, kundanpassade lösningar är något vi på Modul brinner för. Det är det här allting handlar om. För att ta fram varje unik produkt, och göra den så bra som möjligt, samarbetar kunden nära sälj- och konstruktionsteamet. Man kan förenklat säga att de är kundernas högra hand under produktionsprocessen.  

Marcus Östling arbetar som chef för avdelningen och han beskriver arbetet så här: 

– Vi agerar bollplank för våra kunder och ger omedelbar återkoppling i frågor som rör design, konstruktion och pris. Med andra ord; vanliga frågor i början av kundresan, säger han och fortsätter: 
– Vi behöver inte kolla upp sådana saker och återkomma vid ett senare tillfälle, utan den kunskapen har vi samlat i vår avdelning. Och skulle det vara något vi måste kolla upp så har vi all expertis i samma byggnad. Det blir en kvick dialog helt enkelt. 

Han har själv arbetat på Modul i drygt åtta år, i början som konstruktör och på senare år som chef. För honom är det roligaste med jobbet att hjälpa kunder att hitta lösningar på sina utmaningar. I de fall det handlar om serietillverkning, det vill säga löpande tillverkning av en viss produkt över längre tid, utmanas han av att hjälpa till att utveckla och förbättra produkterna allt eftersom. Det handlar både om att skapa bättre resultat för kunden, mer klimatsmarta tillverkningsprocesser och att effektivisera produktionen på olika sätt. 

– Om vi har ett partnerskap som sträcker sig över längre tid kan det dyka upp nya möjligheter under resans gång. Vi utmanar hela tiden oss själva och våra kunder för att uppnå bästa möjliga resultat.  Det är ett otroligt stimulerande arbete, säger han. 

Modul hjälper också många kunder med kontraktstillverkning. Det innebär att vi tillverkar eller bearbetar produkter på uppdrag av företag. Många av de största aktörerna har redan sin design klar, de söker därför samarbete med någon som kan producera dessa så bra och effektivt som möjligt.   

– Här kommer vi in i bilden. Våra kunder uppskattar effektiva produktionsprocesser och flexibilitet, något som vi levererar, säger Marcus. 

Genom materialval, effektiva tillverkningsprocesser och utformningar för mindre spill kan vi göra val och justeringar som minskar utsläppen och bidrar till en mer klimatsmart produktion. 

– Varje liten justering spelar roll. Det känns meningsfullt att jobba för en mer hållbar industri på det här sättet, säger Marcus. 

Teamet på sälj- och konstruktionsavdelningen utvecklar alltså kundunika lösningar, skräddarsydda efter varje enskild kunds behov och önskemål. Det här bidrar till stor variation på jobbet för medarbetarna. För att närmare beskriva kundresan, från idé till färdig produkt, sammanfattar Marcus: 

– Generellt börjar det med kontakt via mejl eller telefon. Kunden har oftast en handritad pappersskiss över produkten de vill ha hjälp med att ta fram. Vi ritar upp den som 3D-skiss i våra design- och konstruktionsprogram. Här samarbetar vi tätt med kunden för att få fram en så bra lösning som bara möjligt. Sedan lämnar vi ett förslag, om den godkänns leder det ofta till en prototyptillverkning och därefter, om allt ser bra ut, kör tillverkningen igång på riktigt.  

Kunderna, som är såväl små, som medelstora och stora företag, kommer från olika delar av landet och den stora majoriteten är företag i södra Sverige.   

– Vi ser alla våra samarbeten som partnerskap. Jag tror att många uppskattar att vi har lång erfarenhet från branschen och all kompetens och produktion samlat på ett och samma ställe. Det skapar högre kvalité, effektivare processer och smidigare samarbete med våra kunder, säger Marcus. 

Marcus Östling, Sälj- & konstruktionschef, marcus.ostling@modul.nu, 076-100 24 84